淘宝手機回收商品服务要求 卖家出寄送邮费

88心发 2019年7月21日10:54:37 評論 53

6月27日消息,爲規範手機回收服务,淘宝网拟调整《淘宝网生活服务行业管理规范》,新增手機回收类目准入、商品发布及服务要求,此规则将于7月4日正式生效。

据了解,在“本地化生活服务>>便民服务>>废品回收>>手機回收”四级类目中,淘宝新增商品发布及服务要求。首先,发布回收手機的商家資質須爲公司或控股子公司具備回收資質的企業店鋪(不含個體工商戶店鋪),且其營業執照的注冊資金要大于等于500萬元,並注冊年限在兩年以上)。同時,該公司的發票或交易記錄中顯示其在最近一年中,全網回收或銷售二手手機超過3000萬元。

淘宝手機回收商品服务要求 卖家出寄送邮费

88心发獲悉,在經營店鋪前,商家須向平台繳納10萬元保證金。此外,因回收服務的特殊性,商家在發布商品時,須明確描述評估手機價格的必要信息和交易流程。

同時,發布商品的賣家需在買家寄送手機前,告知買家要拍下服務商品鏈接付款。不僅如此,商家需要承擔買家寄送手機郵費和賣家寄回手機郵費;賣家在收到手機後的48小時內需完成檢測,並告知買家結果。

若商家在檢測後無需議價或價格協商一致,須點擊發貨並通過支付寶打款(手機成交價格+服務商品價格);若在檢測後需議價,但價格協商不一致,賣家要在24小時內原路寄回手機;若在檢測後需議價,但7天聯系不到買家,須原路寄回手機。

據了解,若商家違反規則,淘寶網會根據《淘寶網市場管理與違規處理規範》,對賣家的一般違規行爲(A類),做每次違規扣4分的處罰。

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